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Mediation im Gesundheitswesen

Die Mediation als konsensorientiertes Verfahren ist gerade in diesem Bereich gut geeignet, um Konflikte zu lösen oder gar zu verhindern. Geht es doch gerade hier um das wichtigste Gut eines Menschen: um seine Gesundheit und den Umgang mit ihr.

Beispielhaft seien folgende Einsatzmöglichkeiten der Mediation im Gesundheitswesen genannt:

Bei Meinungsverschiedenheiten sowie Interessenkollisionen im Arzt-Patienten-Angehörigen-Verhältnis, wenn es
• um einen Komapatienten und dessen weitere Behandlung geht.
• um Unfallopfer geht und über eine Amputation von Gliedmaßen entschieden werden muss.
• um Operationen bei Kindern geht.
• um die Absetzung oder Verabreichung von Medikamenten geht.
• um die Behandlung der in die Jahre gekommenen Eltern geht.

Bei Meinungsverschiedenheiten sowie Interessenkollisionen im Pflegedienst/Pflegeeinrichtung-Patienten-Angehörigen-Verhältnis, wenn es
• um angemessene Pflegezeiten geht.
• um die Durchführung ambulanter Pflege geht.
• um die Qualität stationärer Pflege geht.
• um den Umgang mit dem Pflegebedürftigen (Ausgangsmöglichkeiten, Eigenständigkeit)

Bei Konflikten zwischen Krankenversicherungen und ihren Versicherten, wenn es
• um Bewilligungen oder Genehmigungen in Bezug auf Medikamente, Behandlungen, Rehabilitation oder stationäre Unterbringungen geht.

Auch wenn es in der gesetzlichen Krankenversicherung aufgrund sozialrechtlicher Bestimmungen schwieriger ist, eine Mediation durchzuführen, als im Rahmen der privaten Krankenversicherung, hat bereits ein Pilotprojekt gesetzlicher Krankenkassen gezeigt, dass es in bestimmten Fällen möglich ist, ein Mediationsverfahren zu realisieren und damit zu sach- und interessengerechten Ergebnissen zu gelangen.

Was kostet Sie eine Mediation?
Jede Mediation ist anders. Ein Pauschalpreis lässt sich deshalb nicht nennen. Die Kosten einer Mediation im Gesundheitswesen sind vom jeweiligen Zeitaufwand und den jeweils beteiligten Personen abhängig. Das Honorar wird individuell vereinbart, in der Regel nach dem geleisteten Zeitaufwand.

Mit fairen Ergebnissen zu nachhaltigen Win-win-Situationen.

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